Neue Services in unserer Praxis

Wir haben unseren Service rund um Terminvereinbarungen und die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis weiter verbessert.

Online-Terminbuchung über Doctolib®

Ab sofort können Sie Termine auch online buchen. Dafür nutzen wir das System Doctolib®. So haben Sie die Möglichkeit, rund um die Uhr freie Termine einzusehen und bequem direkt zu reservieren.
Telefonassistent zur Unterstützung des Praxisteams

Zusätzlich setzen wir einen Telefonassistenten ein, der unser Praxisteam insbesondere zu Stoßzeiten entlastet. Wichtig ist uns dabei: Der persönliche Kontakt soll dadurch nicht ersetzt werden. Vielmehr möchten wir unnötige und zum Teil lange Wartezeiten am Telefon vermeiden und uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.

Digitale Unterstützung bei der Dokumentation

Viele Ärztinnen und Ärzte wünschen sich einen Abbau der stetig wachsenden Bürokratie. Auch wir gehen deshalb einen konsequenten und zeitgemäßen nächsten Schritt: Künftig nutzen wir zur Dokumentation während der Sprechstunden eine DSGVO-konforme und ISO-zertifizierte Spracherkennung von jameda® (Noa Notes).

Digitale Anamnese statt Papierformulare

Auch bei der Erhebung der Anamnese werden wir digitaler und verabschieden uns von zahlreichen papiergebundenen Fragebögen und Dokumenten in der Praxis.
Zukünftig erhalten Sie bei der Anmeldung anlassbezogen einen QR-Code, den Sie mit Ihrem Mobiltelefon scannen können. Den hinterlegten Fragebogen können Sie dann in Ruhe im Wartezimmer ausfüllen. Eine Registrierung ist dafür nicht erforderlich. Nach Ihrer Freigabe werden Ihre Antworten direkt in unser Praxisverwaltungssystem übertragen.
Falls Ihr Mobiltelefon diesen Dienst nicht unterstützt, halten wir selbstverständlich auch Tablets für Sie bereit.
Bei der Auswahl des Anbieters hatte für uns die Einhaltung höchster Sicherheits- und Datenschutzstandards oberste Priorität. Dazu zählen insbesondere:

  • BSI-C5-testierte Cloud-Sicherheit
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Serverstandort in Deutschland
  • Bereits in Planung ist außerdem, dass Sie künftig bestimmte Fragebögen direkt über diese Homepage herunterladen und an uns übermitteln können.

Hinweis zur Rezepthotline

Aus aktuellem Anlass möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass die Rezepthotline ausschließlich zur Bestellung von Überweisungen, Medikamenten und Verordnungen dient. Sie ist nicht zur Schilderung komplexer medizinischer Sachverhalte vorgesehen.

Hinweis zur Kommunikation per E-Mail

Bitte beachten Sie, dass E-Mails keine sichere Form der Datenübertragung sind. Medizinische und persönliche Informationen sind auf diesem Weg möglicherweise nicht vollständig geschützt. Aus diesem Grund versenden wir grundsätzlich keine E-Mails mit persönlichen oder medizinischen Informationen an unsere Patientinnen und Patienten.

Nur in sehr seltenen Ausnahmefällen nutzen wir eine besonders gesicherte Übertragungsform. Diese ist jedoch mit höherem Aufwand verbunden und daher nicht für die regelmäßige Kommunikation vorgesehen.

Wichtig: Bitte informieren Sie uns immer, wenn sich Ihre Mobilfunknummer ändert.