Willkommen in der hausärztlichen Praxis Dr. Dahlen in Bad Neuenahr
Facharzt für Innere und Allgemeinmedizin
Exam. Krankenschwester / NäPa
Medizinische Fachangestellte
Medizinische Fachangestellte
Exam. Krankenschwester
Immer eine freundliche Atmosphäre
Auch wenn Sie zu Ihrem bereits vereinbarten Termin kommen, nehmen Sie bitte nicht gleich im Wartezimmer Platz, sondern melden sich unbedingt kurz an der Rezeption an.
Nur so können wir sicherstellen, dass Sie im digitalen Wartezimmer erfasst und nicht vergessen werden. Sollte Ihnen nicht direkt weitergeholfen werden können, bitten wir um einen Moment Geduld.
Krankenversichertenkarte (Chipkarte)
Bringen Sie bitte zu jedem Praxisbesuch Ihre Krankenversichertenkarte mit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rezepte oder Überweisungen bzw. sonstige Formulare vorbereiten können, wenn im laufenden Quartal Ihre Versichertenkarte noch nicht eingelesen wurde. Möchten Sie auf Ihre Rezepte oder Überweisungen warten, planen Sie bitte etwas Wartezeit ein, da wir die laufende Terminsprechstunde hierfür nicht unterbrechen können.
Für die Besprechung kurzer Sachverhalte oder die Übermittlung von Laborbefunden ist nicht immer ein Besuch in der Praxis erforderlich. In der Mittagszeit bespreche ich Ihre Rückrufwünsche mit den Medizinischen Fachangestellten und wir versuchen, Sie zeitnah zu erreichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Rückruf, in Abhängigkeit des Sprechstundenbetriebes, gelegentlich auch erst am Folgetag umgesetzt werden kann. Achten Sie darauf, dass wir Ihre aktuelle Telefonnummer gespeichert haben. Nachrichten auf Anrufbeantwortern hinterlassen wir nur, wenn diese eindeutig personalisiert (also Ihnen namentlich zugeordnet) werden können.
Meine Helferinnen sind angewiesen, Befunde immer erst nach ausdrücklicher Freigabe und Rücksprache mit mir an Sie weiterzugeben.